Документация/Установка виджета
Документация

Установка виджета

Один тег `<script>` в `<head>` или перед `</body>`. Поддерживаются любые сайты — Tilda, WordPress, Bitrix, Next.js.

Шаг 1. Получите siteKey

В админке создайте проект, откройте раздел «Виджет на сайт». У каждого сайта свой `siteKey` — изоляция данных гарантирована.

Шаг 2. Добавьте сниппет

<script src="https://widget.tg-desk.com/widget.v1.js"
        data-site-key="sk_live_…" async></script>

Тег `async` не блокирует рендер. Виджет появляется, когда страница уже интерактивна.

Шаг 3. Тестовая проверка

Кнопка «Открыть тестовый виджет» в админке открывает наш sandbox с вашим `siteKey`. Удобно проверять сообщения без правки боевого сайта.

Платформы

Tilda

Настройки сайта → «HTML-код для вставки внутрь HEAD» → вставьте сниппет.

WordPress

Любой плагин «Insert Headers and Footers». Вставка в footer работает быстрее.

Next.js

В `_app.tsx` или `app/layout.tsx` через `next/script` со стратегией `lazyOnload`.

Bitrix

Включите «Главная страница админки → Настройки → Системные настройки → Метатеги», добавьте сниппет в шаблон.

Что дальше?

Подключите Telegram-группу — без неё операторам некуда получать обращения.

Дальше: Telegram-группа

30 секунд через deep-link.