Help-центр на собственном домене компании. Редактор TipTap. Ссылка на статью в ответе оператора рендерится в виджете рич-карточкой.
Каждый проект может иметь несколько книг (handbooks): отдельную для пользователей, отдельную для разработчиков, отдельную для партнёров. Внутри книги — дерево разделов и статей.
Каждое сохранение пишет `ArticleVersion` — диффы и откат из коробки. История изменений видна на странице статьи в админке.
help.example.com CNAME kb.tg-desk.com
Сертификат выписывается автоматически (ACME challenge через Caddy). Брендинг — ваш, инфраструктура — наша.
Оператор пишет ссылку https://help.example.com/setup в ответе — клиент в виджете видит карточку с заголовком, выдержкой и кнопкой «открыть статью». Ссылки на чужие домены рендерятся обычным ``-тегом.
При переименовании статьи или раздела старый URL автоматически становится 301-redirect'ом — `HandbookRedirect`. SEO не теряется, внешние ссылки продолжают работать.
В тарифе «Команда» — свой домен и неограниченные книги.